Projektmanagement mit TYPO3

Wer kennt das Problem nicht? Man startet oder arbeitet an einem umfangreicheren Projekt und sieht irgendwann vor lauter Bäumen den Wald nicht mehr. Das Zauberwort für derartige Fälle nennt sich Projektmanagement-Tool. Mit ke_troubleticket steht jetzt ein kostenloses Projektmanagement-Tool für TYPO3 zur Verfügung.

Dabei geht es im wesentlichen darum, die anfallenden Aufgaben so zu koordinieren, zu verteilen und zu überwachen, dass am Ende ein erfolgreiches Projekt entsteht. Um diese zweifelsohne - zumindest teilweise - nicht ganz leichte Aufgabe zu bewältigen, gibt es inzwischen verschiedenste Softwarelösungen, die helfen im täglichen Projektgeschäft effizienter zu werden.

Wer bereits Erfahrung mit TYPO3 hat, für den gibt es jetzt eine gute Nachricht. Mit der ke_troubletickets Extension steht eine Programmerweiterung am Start, die genau solche Projektmanagementaufgaben spielend erfüllen kann. Das Projektmanagement-Tool für TYPO3 erlaubt es, einfach und schnell Aufgaben zu erstellen, zu verteilen und in der Folge auch zu überwachen. Da TYPO3 inzwischen zu den führenden Content Management Systemen gehört und mit über 200.000 Installationen weltweit enorm verbreitet ist, dürft das Potential für TYPO3-Projektmanagement-Extension auch durchauch beachtlich sein...

Zusätzlich unterstützt ke_troubletickets - wie es der Name bereits vermuten lässt - auch das Ticketing, d.h. User können Tickets anlegen, die dann den zuständigen Mitarbeitern zugewiesen und abgearbeitet werden können. Ein Benachrichtigungssystem sowie diverse Statistiken helfen, den Überblick zu behalten.

So ausgestattet eignet sich das Projektmanagement-Tool natürlich für die Verwendung als Bugtracking- sowie Helpdesk-System. Dadurch könnte man - insbesondere dann, wenn bereits eine TYPO3-Webseite vorhanden - den Zugriff auf zusätzliche Tools wie Mantis vermeiden.

Die von Kennziffer GmbH entwickelte Extension wurde bereits bei einigen TYPO3-Projekten im Bereich Extranet bzw. Intranet erfolgreich in der Praxis eingesetzt.

Die Extension lässt sich durch Bearbeitung des HTML-Templates, der CSS-Definitionen sowie TypoScript vollständig anpassen.

Bei ke_troubleticket kommt das bekannte Rollen-Prinzip zum Einsatz, bei dem ein Benutzer Ticket-Besitzer, -Verantwortlicher oder -Beobachter sein kann. Bei Erstellung eines Tickets wird der Ersteller automatisch zum Besitzer, wobei das Ticket in der Folge einem verantwortlichen User zugeordnet werden kann. User von ke_troubleticket können verwandte Aufgaben über Ihre Ticketnummer mit einem neuen Ticket verknüpfen und jedes einzelne Ticket dann jedoch auch kommentieren. Bei Änderungen werden alle Beteiligten per Email automatisch informiert.

Dabei können Anwender für ein Ticket die nachfolgenden Informationen hinterlegen:

• Titel
• Status
• Kategorie
• Abrechnung
• Prio
• verantwortliche Benutzer
• zu erledigen bis
• Aufwand
• INTERN geplant am
• INTERN geplanter Zeitaufwand in Stunden
• INTERN tatsächlicher Zeitaufwand in Stunden
• Beschreibung
• INTERN Zusatzinformationen

"INTERN" definierte Felder, sind dabei wie der Name bereits vermuten lässt, nur für den internen Gebrauch bestimmt und werden nicht nach außen angezeigt.

Wir werden die Projektmanagement-Erweiterung für TYPO3 in nächster Zeit ausgiebig testen und dann ein Feedback dazu abgeben.